道後お土産センター 絣屋 オンラインショップ | よくある質問

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送料について。

日本国内全国一律880円です。(税率10%

注文完了から発送まで。

お支払完了後、通常は2日~7日営業日内で発送いたします。
ただし、お取り寄せ品、入荷待ちの場合はお時間をいただきますので、ご了承くださいませ。
(通常より発送が遅れる場合のみ、ご連絡させていただきますね。)

定休日について。

絣屋ストアーズ店は実店舗と同じく、定休日はありませんが、実店舗の繁忙期などには、ネットストアを一時お休みさせていただく事もあります。
何卒宜しくお願い致しますm(__)m
(時短営業などの場合もあり。)

お問い合わせについて

ただいまメールでのお問い合わせ返信は、平日のみで土日祝祭日は一切行っておりません。お急ぎの方は、実店舗(絣屋本店089-941-3338)までお問い合わせくださいませ。
対応できるお時間は、9時から18時までです。
宜しくお願い致します。

時間指定について

お時間指定がある場合は、注文時の備考欄にてご記入ください。指定日につきましては、お支払い完了日から4日後からの指定は可能です。同じく備考欄にてご記入くださいませ。
尚、商品などの都合により、ご希望にそえないときもあります。宜しくお願い致します。

ラッピング包装について

ギフトラッピングは行なっておりません。
店頭と同じく、当店の包装紙で商品をまくことは可能ですので、備考欄にてご記入ください。

ご注文者様と送付先が違う場合。

ご注文時に備考欄にて、送付先→郵便番号、住所、お電話番号、フルネームなどをご記入くださいませ。

キャンセルについて

当店では、実店舗とネットストアの在庫は共有となるため、タイミングによりご注文がキャンセルになる場合があります。ご了承くださいませ。
(その際はこちらからもご連絡させていただきます)

お土産袋について

袋有料化になり、お土産袋はおつけしてません。
ご希望の方は、袋のカテゴリーから選んでいただくか、なければ備考欄にてご記入ください。